Em entrevista à revista Briefing, Inês Condeço sublinhou que a sustentabilidade é muito mais do que um conceito para a FNAC Portugal — é um pilar central da estratégia e uma orientação permanente na forma como a marca se relaciona com clientes, colaboradores e comunidade.
Este compromisso está alicerçado na missão: “Comprometidos com uma escolha esclarecida e um consumo responsável”, que guia o Plano Estratégico Everyday 2021-2025.
Segundo a responsável, esta visão traduz-se em ações concretas em várias áreas:
Desenvolvimento humano e inclusão
A FNAC aposta num ambiente de trabalho inclusivo e diversificado. 46% dos cargos de liderança são ocupados por mulheres e, em 2023, o número de colaboradores integrados no programa de inclusão cresceu 45% face a 2022. A formação contínua é igualmente prioritária, com uma média de 38 horas de formação por colaborador.
Consumo responsável e reparação
A diretora realça a importância de promover escolhas de compra conscientes. A FNAC tem vindo a ampliar a oferta de produtos sustentáveis e a reforçar serviços como reparação e recondicionamento. Em 2023, foram vendidos 13 mil equipamentos RESTART e realizadas 34 mil reparações fora da garantia, prolongando a vida útil dos produtos e reduzindo o desperdício.
Compromisso ambiental
De acordo com Inês Condeço, a FNAC definiu uma estratégia climática ambiciosa. Em 2023, reduziu o consumo energético em 10,15% e aumentou em mais de 120% a recolha e tratamento de resíduos REEE face ao ano anterior — resultados que evidenciam a seriedade deste compromisso.
Responsabilidade social e cultural
A FNAC também atua para democratizar o acesso à cultura. Só em 2024, realizou 4.422 eventos gratuitos nos fóruns FNAC e, em 2023, doou mais de 400.000 livros através do programa de recolha solidária. Nesse mesmo ano, apoiou a Mundu Nôbu, angariando mais de 20 mil euros para capacitar jovens de contextos vulneráveis e de grupos menos representados.
Ética e transparência
Por fim, a empresa integra valores éticos em todas as áreas de atividade. Em 2023, 80% dos colaboradores das lojas e 100% da sede receberam formação em ética empresarial, reforçando um ambiente seguro, respeitoso e transparente.
Para Inês Condeço, estas iniciativas provam que a sustentabilidade está no ADN da FNAC, não apenas como discurso, mas como prática diária que gera impacto positivo para a empresa, para a sociedade e para o planeta.
Fonte: Entrevista à revista Briefing
#fnac, #marcas, #parceiros, #superbrands, #superbrands portugal, #sustentabilidade
