LUSÍADAS
A Lusíadas Saúde tem uma missão: saber cuidar das pessoas e das suas famílias, através da melhoria contínua de uma experiência de excelência, humana e próxima, para que confiem sempre no Grupo para viver uma vida saudável e plena. Assente nessa missão, o Grupo tem vindo a expandir a sua rede de cuidados de saúde de Norte a Sul do País. Consciente da importância da saúde mental e do bem-estar, a Lusíadas Saúde distinguiu-se, este ano, pela criação de um projeto clínico pioneiro para normalizar e quebrar o estigma associado às doenças mentais.
Valores da marca
“Saber Cuidar” não é apenas o mote do Grupo Lusíadas Saúde, é o seu foco e principal orientação para uma visão integral e multidisciplinar, numa abordagem em que o Cliente está no centro.
Na base deste compromisso estão a adoção e promoção de hábitos de vida saudáveis que conduzam a um bem-estar físico e psicológico, refletidos nos quatro valores que orientam a atuação e a forma de estar dos seus profissionais: Integridade, Lealdade, Compaixão e Abertura. Estas são as linhas orientadoras que guiam a Missão do Grupo: saber cuidar das pessoas e das suas famílias, através da melhoria contínua de uma experiência de excelência, humana e próxima.
Produtos e desenvolvimentos futuros
O Grupo Lusíadas Saúde tem em curso um ambicioso plano estratégico de expansão a nível nacional, com o objetivo de aumentar a sua capacidade instalada para dar resposta às necessidades clínicas dos portugueses, reduzindo as atuais disparidades regionais no acesso à saúde.
Com este plano de expansão, a Lusíadas Saúde está a reforçar a sua posição como um dos principais grupos privados de saúde em Portugal. Desde setembro do ano passado, o Grupo abriu as portas de novas unidades de Norte a Sul do País (Santa Maria da Feira, Vilamoura, Monsanto), anunciou novos hospitais (Paços de Ferreira, Campera), e pretende continuar a reforçar a sua capilaridade. Integrado neste plano, o Grupo concluiu a aquisição das Clínicas Dr. Well’s e assumiu uma posição de relevo no País nas áreas de medicina dentária e de estomatologia com a nova Marca HeyDoc.
Além deste plano de expansão, a Lusíadas Saúde criou um projeto clínico inovador em Portugal, focado no Bem-Estar e Saúde Mental, com o Hospital Lusíadas Monsanto a priorizar a intervenção em Doença Mental, Adições, Depressão e Burnout, em resposta à crescente necessidade de intervenção nessas áreas em Portugal. No âmbito deste projeto, foi lançada uma campanha nacional com o objetivo de alertar para a importância da saúde mental e para a necessidade de eliminar o estigma associado a estas doenças e ao seu tratamento.
Mercado
Seguir tendências ou apenas acompanhar o ritmo de transformação do mercado não faz parte do ADN da Lusíadas Saúde.
Num contexto de contínua mudança num sector crucial da sociedade, o Grupo tem o desempenho de uma liderança ativa e inovadora e a criação de um novo paradigma na área da saúde como principais estratégias de crescimento e de compromisso para com os portugueses.
Atraindo e retendo os melhores profissionais de saúde e as tecnologias mais avançadas, ambas reconhecidas e valorizadas pelo mercado, a Lusíadas Saúde dá resposta às necessidades da prestação de cuidados de saúde em Portugal, com segurança e qualidade.
Paralelamente, o Grupo está comprometido em servir o País e em responder às necessidades da população portuguesa, servindo assim o Sistema Nacional de Saúde.
Comunicação
A Lusíadas Saúde implementa várias estratégias de comunicação interna e externa eficazes, com o objetivo de se relacionar com os portugueses e de transmitir a sua missão de prestar serviços clínicos de qualidade.
A disseminação da informação e interação foi realizada de forma transversal e recorrendo a diversos canais, como owned, paid e earned media. Exemplo disso, foi a sua participação ativa como serviço médico oficial de vários eventos culturais e desportivos, entre os quais se destaca o Rock in Rio Lisboa 2024 – em que nesta edição contou com a integração de psicólogos – ou o Festival F, considerado o último grande festival de verão em Portugal.
A Lusíadas Saúde, através da sua Associação Lusíadas Knowledge Center, também organizou workshops, seminários e ações de literacia em saúde e diversos eventos de partilha de conhecimento clínico, tais como o “Lusíadas Urology Summit”, a primeira conferência dedicada à Urologia, ou a III edição das Jornadas One Health.
A estratégia de comunicação abarcou também a criação e a partilha de conteúdos educativos, através do seu blog. O Grupo reforçou ainda o seu compromisso com a promoção da atividade física, refletido nos apoios concedidos aos Comités Olímpico e Paralímpico de Portugal, às equipas de futebol e futsal do Sporting Clube de Braga ou à 85.a Volta a Portugal.
Além de ser um dos maiores parceiros de saúde do desporto nacional, a Lusíadas Saúde defende, como um dos seus princípios fundamentais, a promoção da diversidade e da inclusão, pelo que voltou a organizar mais uma edição da Lusíadas Saúde Porto Sailing, o mais emblemático evento de vela a Norte de Portugal.
Vantagens competitivas
Os padrões de qualidade do Grupo Lusíadas Saúde têm sido, ano após ano, reconhecidos nacional e internacionalmente.
Além da certificação do HIMSS, também a Joint Commission International (JCI), a mais importante entidade norte-americana na acreditação de organizações de saúde, voltou a distinguir o Grupo em 2024, ao concluir que os procedimentos aplicados nas unidades hospitalares estão em total conformidade com os mais elevados padrões de qualidade internacionais.
A Lusíadas Saúde foi o primeiro grupo de saúde em Portugal a ter hospitais acreditados pela JCI e o que conta com o maior número de unidades credenciadas. As distinções não só reconhecem publicamente todo o trabalho feito, só possível graças ao compromisso das equipas clínicas e não clínicas, como também demonstram as vantagens internas e externas do Grupo Lusíadas Saúde num sector fundamental da sociedade.
