FIRMO

Produtos e desenvolvimentos futuros

O portfólio da FIRMO é muito amplo, pelo que a Marca consegue oferecer produtos com uma grande variedade de preços, com um design apelativo e uma excelente relação qualidade preço, proporcionando bom valor acrescentado aos clientes retalhistas e ao consumidor final.

O design, a qualidade e a inovação são, cada vez mais, fatores-chave na criação e desenvolvimento das linhas de produto FIRMO.

Nos últimos anos, e seguindo as tendências do mercado, o foco da Marca tem assentado na criação e desenvolvimento de produtos diferenciados e inovadores, que acrescentem valor e proporcionem boas experiências. A linha Silver & Copper e a nova App FIRMO AR, são um bom exemplo dessa nova estratégia da Marca. Silver & Copper é uma coleção premium e sustentável com papel 90 g de certificação FSC, com acabamento metalizado e texturizado, super trendy e agradável ao toque.

É a Emotions Collection da FIRMO. Em 2021, no Regresso às Aulas, a Marca quis passar as emoções do papel para o digital, oferecendo ao mercado algo diferenciador, e assim nasce a FIRMO AR. Uma App de realidade aumentada, interativa e com funcionalidades divertidas, que promete mudar o mood dos utilizadores, proporcionando experiências e criando engagement com o target girly. Nos próximos anos, a aposta da Marca vai continuar a passar pela oferta de produtos com tecnologia, tendo já alguns projetos em desenvolvimento.

Por outro lado, as questões ambientais são também muito importantes para a FIRMO e para o mercado – que está cada vez mais sensível ao tema da sustentabilidade -, o que faz com que a Marca tenha, nos últimos tempos, vindo a investir em conceitos e materiais mais eco-friendly, que permitem a redução da pegada ecológica.

A linha Re.Cycling e o novo Master Collection Eco são dois exemplos. A Re.Cycling é uma coleção de mochilas e bolsas sustentáveis, feitas com garrafas de plástico recolhidas do fundo do oceano. O novo Master Collection Eco, com o mote “Faz parte do movimento sustentável”, é uma nova edição dos cadernos premium eco-friendly. Para além do papel 90 g premium com certificação FSC, tem também uma capa em plástico reciclado e reciclável. Reutilizar, Reduzir e Reciclar são lemas da FIRMO.

Mercado

Com sede no norte do País, no Porto, a FIRMO, além de fabricante, é também distribuidor, nalguns casos em exclusivo, das principais Marcas de papelaria e de office supplies e opera em diversos canais: mercado grossista, duas lojas cash & carry, com um canal Online em franco crescimento, forte presença nas Grandes Superfícies, o mercado Corporate e também a Exportação, marcando presença em mais de 20 países.

Mais recentemente, e com a aquisição da Staples Portugal, passa também a operar no canal/segmento particular e empresarial, ultrapassando a faturação global do Grupo os 100 milhões de euros.

Comunicação

Acreditando, nos dias de hoje, na importância da individualidade, a FIRMO criou uma assinatura – “O Teu Papel” – que firma a sua estratégia de comunicação, assente, essencialmente, em campanhas e ações below-the-line. A FIRMO aposta nos meios digitais tendo uma presença dinâmica nas redes sociais, plataformas fundamentais para um contacto mais próximo com o consumidor final.

O target mais jovem vive no digital e é aí que a FIRMO consegue criar engagement, nomeadamente através de soluções inovadoras e diferenciadas que permitem vivenciar os produtos FIRMO de uma forma muito mais interativa e divertida, como é o caso da nova App FIRMO AR.

Numa lógica B2B, a FIRMO investe no trade marketing, proporcionando diversas soluções de merchandising e animação de loja, tanto no mercado tradicional como no mercado moderno. São ações importantes que potenciam vendas e se traduzem num aumento da notoriedade da Marca. Também neste segmento, é fundamental o recurso a ferramentas digitais, como as newsletters.

A FIRMO é presença assídua nas principais feiras do sector e organiza, a nível nacional, um evento anual para lançar as novas coleções e outras novidades.

Em Março de 2020, e enquadrado na política de sustentabilidade, um dos valores da Empresa, a FIRMO alterou o conceito de exposição e criou um showroom permanente nas suas instalações em Vila Nova de Gaia, uma área de exposição com mais de 150m2 que nasce da reutilização de contentores marítimos. Um projeto sustentável e com baixo impacto ambiental, do qual a FIRMO se orgulha.

Vantagens competitivas

Com setenta anos de história, a FIRMO é uma Marca muito acarinhada e que “faz parte do imaginário” nacional, o que resulta numa elevada notoriedade junto do consumidor que, segundo um estudo realizado pela KS Consulting, a associa a Tradição, Qualidade e Sustentabilidade.