ENDESA
A Endesa, presente em Portugal há mais de duas décadas em comercialização e três em geração, é um operador no mercado energético de referência, consolidando-se como a segunda maior operadora do mercado livre de energia, em número de clientes, do país. A empresa tem vindo a expandir a sua presença no sector residencial, empresarial e público, destacando-se pela sua aposta em inovação e sustentabilidade, refletindo o compromisso com a transição energética em Portugal.
Valores da marca
A Endesa tem como pilares a Sustentabilidade, a Inovação e a Eficiência, promovendo uma transição energética justa e acessível.
A empresa pretende ser mais do que um simples fornecedor de energia, assumindo o papel de parceiro estratégico para clientes residenciais, empresariais e do sector público.
Segundo Inés Roque, diretora da área residencial e negócios da Endesa em Portugal, “A entrada da Endesa em Portugal é um caso de referência no contexto europeu. Foi uma empresa recém-chegada que obteve um crescimento recorde sem comprar qualquer carteira de clientes, o que nos deixa muito orgulhosos”. É atualmente o segundo operador em número de clientes em Portugal (fonte: ERSE).
A Endesa tem como missão fornecer soluções energéticas eficientes e económicas, com um forte compromisso com a descarbonização da economia portuguesa. Além disso, a Marca aposta na digitalização, com uma crescente adesão por parte dos seus clientes a serviços digitais, o que facilita uma maior proximidade e personalização no atendimento.
Produtos e desenvolvimentos futuros
A Endesa disponibiliza uma vasta gama de produtos e serviços, incluindo eletricidade, gás natural e soluções de valor acrescentado. Um dos seus produtos mais inovadores é a “Tarifa Happy”, que se destaca pelas poupanças que oferece aos consumidores.
No sector empresarial, a Endesa tem vindo a desenvolver projetos de autoconsumo energético, promovendo a competitividade das empresas através da adoção de energias renováveis. Projetos como os realizados para a Shamir Optical, Aquinos e Sulpasteis são exemplos do contributo da empresa para a sustentabilidade e eficiência energética.
Na produção de eletricidade, a Endesa opera a central de ciclo combinado a gás natural do Pego, na região de Abrantes, onde em 2023 produziu 7% da procura de eletricidade nacional.
A empresa está também a desenvolver uma carteira de 1GW de projetos de energias renováveis e armazenamento de energia, com destaque para o projeto híbrido de Pego, resultado do leilão de Transição Justa de 2022.
Mercado
A Endesa cresceu nos últimos anos, consolidando-se como a segunda maior operadora do mercado livre de energia em Portugal em número de clientes, detendo 22% da quota de mercado industrial e empresarial (B2B) e sendo o maior fornecedor energético das administrações públicas (fonte: Agência EFE).
A empresa tem apostado na adaptação de soluções energéticas às necessidades específicas de cada cliente, promovendo eficiência, poupança e descarbonização dos processos produtivos.
O crescimento de 39% no mercado doméstico residencial e de negócios (B2C), entre 2022 e 2023, demonstra a capacidade da Endesa de se adaptar às exigências dos consumidores, que procuram cada vez mais soluções digitais e sustentáveis para as suas necessidades energéticas.
Comunicação
A comunicação da Endesa é pautada pela proximidade com os seus clientes, inovação e sustentabilidade. A Marca recorre a uma estratégia omnicanal, utilizando plataformas digitais e campanhas em meios tradicionais para reforçar o seu compromisso com a transição energética.
Iniciativas como o Campeonato de Portugal de Novas Energias, promovido pela Endesa, visam sensibilizar a sociedade para o uso de energias renováveis no desporto automóvel, demonstrando o impacto positivo da empresa em diferentes áreas.
A aposta em campanhas digitais e a utilização de plataformas como o site e redes sociais permitem à Endesa interagir de forma dinâmica com os seus clientes, reforçando a oferta de soluções inovadoras como a “Tarifa Happy”.
Vantagens competitivas
A Endesa destaca-se pela sua capacidade de inovar e pelo compromisso com a sustentabilidade, fatores essenciais para o seu crescimento em Portugal.
A empresa tem sido pioneira no desenvolvimento de soluções de autoconsumo e eficiência energética, tanto para o sector empresarial como para o residencial, promovendo a transição para uma economia descarbonizada.
A Endesa é um dos principais fornecedores de energia para o sector público, garantindo soluções fiáveis e inovadoras adaptadas às necessidades de cada cliente.
A forte aposta em projetos de energias renováveis e a contínua evolução do seu portfólio de produtos refletem o compromisso da Endesa em liderar a transição energética em Portugal. Esta visão estratégica, combinada com a oferta de soluções eficientes e sustentáveis, fortalece a sua posição no mercado energético.
