EDP
A EDP é uma empresa global de energia, líder na transição energética, com 90% da produção proveniente de fontes renováveis como sol, vento e água. Tem como objetivo alcançar a neutralidade carbónica em toda a cadeia de valor até 2040, adotando práticas e tecnologias inovadoras que promovem a eficiência e a redução de emissões. O compromisso reflete-se na assinatura “Nós Escolhemos a Terra”, que inspira a sociedade a agir em prol de uma transição energética urgente e sustentável.
Valores da marca
Os valores da Marca EDP, como a sustentabilidade, a inovação e a responsabilidade social, são a base que guia as suas ações e o seu compromisso com um futuro energético mais verde e inclusivo.
Para garantir uma maior proximidade com os portugueses, materializar preços de eletricidade mais competitivos com soluções ajustadas às necessidades de todos os clientes, a Marca lançou o conceito “A EDP tem muito mais para dar”. Simples e direto, este claim foi pensado de forma a abranger as mais de três milhões de famílias que confiam diariamente na energia da EDP.
Produtos e desenvolvimentos futuros
A EDP tem procurado reforçar a relação com os clientes através de medidas que combinam preços mais competitivos, novos serviços e projetos com impacto social e ambiental. No arranque do ano, a Marca anunciou uma descida de cerca de 6% na componente “Energia e Estrutura Comercial” da fatura da luz, prolongando uma tendência de reduções iniciada em 2023 e dando resposta à pressão das famílias perante o aumento do custo de vida.
Paralelamente, continua a apostar em setores estratégicos como a mobilidade elétrica e o solar descentralizado, que registam uma procura crescente por parte de famílias e empresas que pretendem reduzir custos e emissões, bem como ganhar maior autonomia energética.
Em 2025 destacam-se também iniciativas de carácter inovador e social, como a segunda edição do Hope Fund, com um investimento de 1,5 milhões de euros para apoio a projetos de transição energética justa, promovendo inclusão e sustentabilidade em comunidades impactadas pelas mudanças no setor.
Estes exemplos demonstram que a estratégia da EDP em 2025 vai para além do fornecimento de energia, procurando criar valor para os clientes e para a sociedade através de soluções que conciliam inovação, sustentabilidade e responsabilidade social.
Mercado
A EDP atua num mercado cada vez mais competitivo, mantendo um foco constante nas necessidades dos seus clientes e ajustando os tarifários de forma transparente e responsável. A empresa valoriza a proximidade e continua a investir em soluções inovadoras que simplificam o dia a dia dos clientes, promovem a eficiência energética e reforçam a relação de confiança que tem vindo a construir. É essa confiança, sustentada por um serviço de qualidade, que a distingue no mercado.
Comunicação
Em 2025, a EDP apostou numa estratégia de comunicação marcada por campanhas publicitárias multimeios e ofertas comerciais dirigidas tanto a famílias como a empresas, com o objetivo de reforçar a competitividade e a proximidade junto dos clientes. No início do ano, lançou uma campanha sob o mote “Quem escolhe ter mais, agora paga menos”, oferecendo descontos diretos nas faturas de eletricidade. Logo a seguir, comunicou novas propostas para clientes residenciais, com reduções de 15% no termo de energia e 30% na potência contratada, posicionando-se como uma alternativa mais acessível no mercado liberalizado.
No segmento empresarial, a EDP criou condições atrativas para as pequenas e médias empresas, com uma campanha que ofereceu pelo menos um mês de eletricidade grátis, traduzida num desconto de 17% durante um ano. Essa medida reforçou o papel da empresa como parceira estratégica do tecido empresarial nacional e, em simultâneo, reforçou o compromisso com energia verde e soluções sustentáveis.
A comunicação da EDP ganhou ainda mais dimensão com a aposta em figuras públicas e novos canais digitais. Em junho, João Baião foi a cara de uma campanha que reforçou a proximidade e confiança da Marca junto das famílias. Nesse mês, a Marca iniciou ainda o seu patrocínio ao programa Domingão da SIC, apresentado por João Baião, e começou a percorrer o país de norte a sul, entrando na casa dos portugueses para mostrar o quanto podem poupar com a EDP. Já em julho, a estreia de um canal próprio no TikTok marcou a entrada da EDP num território que aproxima a Marca das gerações mais jovens, com conteúdos criados à medida da plataforma. Ainda durante o mês de julho, a Marca lançou uma nova campanha que reuniu figuras bem conhecidas do público português, como Tiago Teotónio Pereira, Inês Herédia e João Manzarra, que se juntaram a João Baião para mostrar que a oferta da EDP vai muito além de preços baixos, disponibilizando ofertas competitivas personalizadas para diferentes perfis e necessidades, e um conjunto alargado de serviços e benefícios para facilitar o dia a dia dos clientes. Lançou também o passatempo Espalhar Energia, na Rádio Comercial, onde ofereceu, todos os dias durante o mês de julho, 3 meses de eletricidade aos ouvintes da rádio.
Com esta estratégia, a EDP tem vindo a demonstrar uma comunicação mais próxima, diversificada e capaz de reforçar a ligação com diferentes perfis de clientes.
Vantagens competitivas
A EDP acumula distinções que reforçam a confiança dos clientes e consolidam a sua reputação em Portugal e no mundo. Internacionalmente, integra há 17 anos o Dow Jones Sustainability Index e figura no Global Yearbook 2025 da S&P.
Pelo vigésimo primeiro ano consecutivo, foi distinguida como Superbrands, sendo a única Marca portuguesa presente em todas as edições. O atendimento também foi valorizado em 2025, com a linha telefónica a conquistar o Selo da Qualidade da APCC, tornando-se a primeira linha outbound portuguesa a receber este reconhecimento.
Estas conquistas, entre muitas outras, confirmam o compromisso da EDP com a qualidade, sustentabilidade e proximidade.
