MEO
O MEO é uma referência no mercado, com uma oferta inovadora e diversificada que simplifica o dia a dia dos seus Clientes, dentro e fora de casa. Em plena era digital, o MEO volta a inovar, assumindo um novo posicionamento – Liga-te melhor – que desafia à utilização consciente da tecnologia para reforçar a proximidade entre pessoas
e reafirma a sua assinatura: “Humaniza-te”.
Valores da marca
O MEO, líder em telecomunicações em Portugal, investe continuamente na melhor tecnologia para aproximar pessoas e criar ligações mais fortes. Presente no quotidiano dos portugueses, a Marca lidera a transformação digital e energética do país, apoiando causas sociais e preparando a sociedade para os desafios do futuro. A sua atuação é guiada por quatro valores fundamentais: humanidade, inovação, responsabilidade e proatividade.
Produtos e desenvolvimentos futuros
A história do MEO é marcada por uma trajetória de liderança e inovação constantes. A Marca tem sido pioneira em soluções que simplificam o dia a dia das famílias e das empresas, introduzindo avanços disruptivos em áreas como a televisão interativa, a convergência fixo-móvel, o lançamento da primeira box TV 4K WiFi e a disponibilização de eletricidade 100% verde.
Detentora da maior rede de fibra do país, o MEO tem vindo a implementar tecnologias de última geração, como o 5G, e, em 2025, reforça a sua aposta na inovação ao oferecer um ano de acesso gratuito ao Perplexity Pro, uma plataforma de inteligência artificial que permite aos Clientes explorar o potencial da IA no seu quotidiano.
Ainda este ano, o MEO revoluciona a conectividade residencial com o lançamento do WiFi 7 Triband, integrado no ecossistema MEO Smart WiFi, assegurando maior eficiência de tráfego, estabilidade e redução de interferências. Os novos routers Fiber X7 e FiberGateway WiFi 7, desenvolvidos pela Altice Labs e desenhados em Portugal, oferecem cobertura total, baixo consumo energético e suporte para tecnologias imersivas, vídeo 8K e aplicações de cloud computing.
Para o segmento empresarial, o MEO disponibiliza a Fibra Max, com velocidades até 100 Gbps, garantindo desempenho robusto, múltiplas ligações simultâneas e elevada fiabilidade.
No campo da sustentabilidade, a Marca mantém um compromisso sólido com práticas responsáveis e inclusivas. O projeto Greener eliminou materiais não recicláveis do packaging dos equipamentos, substituindo-os por soluções ecológicas certificadas, enquanto a iniciativa “Lojas com Sentido” promove a inclusão e o acesso equitativo a todos os Clientes, reforçando o papel do MEO como uma Marca humana e consciente.
Mercado
O MEO é o operador de telecomunicações líder em Portugal, destacando-se em todas as categorias de serviços. Detém a maior quota de mercado em pacotes de serviços (42,0%) e em TV por subscrição (41,9%), mantendo também a liderança nos serviços móveis (36,7%) e de Banda Larga Móvel (41,1%), segundo os relatórios da ANACOM do 1.º trimestre de 2025.
O operador mantém igualmente o menor número de reclamações por Cliente no setor das telecomunicações, reforçando a confiança e satisfação do público.
Comunicação
Sob o conceito “Liga-te Melhor”, o MEO reafirma o seu posicionamento como uma Marca que humaniza a tecnologia, promovendo ligações mais próximas, seguras e emocionais. A campanha lançada em abril de 2025 celebra gestos simples e humanos — como o toque —, símbolo da interação entre pessoas e tecnologia.
A assinatura “MEO. Humaniza-te” ganha nova dimensão com a participação de Kelly Bailey, cuja voz e imagem reforçam a identidade da Marca num universo digital mais autêntico e espontâneo. A música “O Teu Toque”, composta por Carolina Deslandes, acompanha a campanha, traduzindo em som a emoção e a proximidade que o MEO pretende inspirar.
Vantagens competitivas
O MEO foi o primeiro operador de comunicações eletrónicas em Portugal a obter a certificação ISO 22301 – Sistema de Gestão da Continuidade do Negócio, assegurando a manutenção dos serviços mesmo em situações de crise. Em 2025, foi distinguido pela Deco Proteste como “Melhor do Teste – Internet Móvel” e pela nPerf como líder nas redes fixa e móvel, destacando-se pela performance superior do Wi-Fi e do 5G.
Durante o apagão energético de 28 de abril de 2025, o MEO demonstrou notável resiliência, mantendo a conectividade móvel e permitindo que milhões de famílias permanecessem ligadas. O relatório da Ookla Research destacou o MEO como o operador mais resiliente da Península Ibérica, reforçando a sua robustez e capacidade de resposta em contextos críticos.
Assim, o MEO consolida a sua liderança no setor das telecomunicações, promovendo uma transformação assente em tecnologia, valores humanos e responsabilidade ambiental, posicionando-se como uma referência de inovação, inclusão e confiança no mercado nacional.
